मुजफ्फरनगर। शासन द्वारा निर्गत आदेशों एवं निर्देशों के अनुपालन में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक मुजफ्फरनगर संजय कुमार वर्मा द्वारा पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई का आयोजन किया गया। जनसुनवाई के दौरान जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें सीधे वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक के समक्ष रखीं। एसएसपी ने प्रत्येक फरियादी की बात को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के शीघ्र, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के स्पष्ट निर्देश दिए।
जनसुनवाई में भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, धोखाधड़ी, साइबर अपराध, मारपीट, उत्पीड़न एवं महिला अपराधों से जुड़ी अनेक शिकायतें सामने आईं। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने सभी मामलों को प्राथमिकता के आधार पर लेते हुए संबंधित थाना प्रभारियों और शाखा प्रभारियों को निर्देशित किया कि किसी भी फरियादी को अनावश्यक रूप से थाने के चक्कर न लगाने पड़ें और निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और संवेदनशीलता बनाए रखी जाए।
विशेष रूप से महिला अपराधों से संबंधित शिकायतों को एसएसपी द्वारा गंभीरता से लिया गया। जनसुनवाई के दौरान जैसे ही महिला उत्पीड़न से जुड़ा मामला सामने आया, तत्काल ‘क्विक रिस्पॉंस टीम (महिला विंग)’ को मौके पर भेजने के निर्देश दिए गए। टीम ने तत्काल कार्रवाई करते हुए पीड़िता से संपर्क किया और आवश्यक कानूनी प्रक्रिया शुरू की। एसएसपी ने स्पष्ट किया कि महिला सुरक्षा पुलिस की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है और इस प्रकार के मामलों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने जनसुनवाई के दौरान अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण की नियमित समीक्षा की जाए और जिन मामलों में प्रगति नहीं हो रही है, उन पर विशेष ध्यान दिया जाए। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान ही पुलिस की कार्यशैली का मुख्य उद्देश्य है और जनसुनवाई इसी दिशा में एक महत्वपूर्ण माध्यम है। इससे न केवल आम नागरिकों का भरोसा पुलिस पर बढ़ता है, बल्कि कानून-व्यवस्था को मजबूत करने में भी मदद मिलती है।
जनसुनवाई में आए फरियादियों ने भी वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक की इस पहल की सराहना की और उम्मीद जताई कि उनकी समस्याओं का शीघ्र समाधान होगा। पुलिस प्रशासन की ओर से यह संदेश भी दिया गया कि आम नागरिक अपनी शिकायतें निर्भय होकर पुलिस के समक्ष रखें, पुलिस उनकी मदद के लिए सदैव तत्पर है।
जिला संयोजक, सांस्कृतिक प्रकोष्ठ की ओर से भी इस जनसुनवाई को जनहित में एक सकारात्मक कदम बताया गया। कुल मिलाकर, मुजफ्फरनगर पुलिस द्वारा आयोजित यह जनसुनवाई जनता और पुलिस के बीच संवाद को मजबूत करने और समस्याओं के प्रभावी समाधान की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास साबित हुई।
