खतौली की उपजिलाधिकारी मोनालिसा जौहरी ने अपने कार्यालय कक्ष में जनसुनवाई के दौरान फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना और उनके त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए।
शासन के निर्देशानुसार, जनसुनवाई के अंतर्गत कार्यालय में पहुंचे सभी फरियादियों की समस्याओं को गहनता से सुना गया। सभी को आश्वासन दिया गया कि उनकी शिकायतों का समाधान जल्द से जल्द किया जाएगा। इस दौरान अधीनस्थ अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि सभी मामलों का निष्पक्ष रूप से समाधान सुनिश्चित किया जाए।
इसके साथ ही निर्देश दिया गया कि किसी भी फरियादी की समस्या को नजरअंदाज न किया जाए। दोनों पक्षों की बातों को ध्यानपूर्वक सुनकर निष्पक्ष निर्णय लिया जाए। साथ ही, कार्यालय में आने वाले आगंतुकों को किसी भी प्रकार की परेशानी न हो, यह सुनिश्चित किया जाए। समस्याओं का प्राथमिक स्तर पर निस्तारण करना प्रशासन की प्राथमिकता होनी चाहिए।
