मुजफ्फरनगर जनपद के थाना मंसूरपुर परिसर में उत्तर प्रदेश शासन के निर्देशों के क्रम में समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर जिलाधिकारी उमैश मिश्रा एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा उपस्थित रहे। समाधान दिवस का उद्देश्य आम जनता की समस्याओं को सीधे सुनना, उनका मौके पर समाधान कराना तथा प्रशासन और पुलिस के प्रति विश्वास को और मजबूत करना रहा।समाधान दिवस के दौरान बड़ी संख्या में क्षेत्रीय नागरिक अपनी-अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। अधिकारियों द्वारा एक-एक कर सभी फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना गया। भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, राजस्व से जुड़े मामले, पुलिस कार्यवाही से संबंधित शिकायतें तथा अन्य स्थानीय समस्याएं प्रमुख रूप से सामने आईं। जिलाधिकारी एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का मौके पर जाकर निष्पक्ष जांच की जाए और निर्धारित समयावधि में उनका गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
अधिकारियों ने कहा कि समाधान दिवस केवल औपचारिकता न होकर जनता को वास्तविक राहत देने का माध्यम है। इसलिए किसी भी शिकायत को लंबित न रखा जाए और हर मामले में शत-प्रतिशत कार्यवाही सुनिश्चित की जाए। विशेष रूप से महिला अपराधों से संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर लेने और उनकी जांच में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरतने के निर्देश दिए गए। उन्होंने यह भी कहा कि ऐसे मामलों में पीड़ितों की गोपनीयता और सुरक्षा का पूरा ध्यान रखा जाए।समाधान दिवस के दौरान उपस्थित नागरिकों को साइबर अपराध और साइबर ठगी के बढ़ते मामलों को लेकर भी जागरूक किया गया। अधिकारियों ने लोगों को बताया कि अनजान कॉल, फर्जी लिंक, ओटीपी साझा करने और ऑनलाइन लेनदेन में लापरवाही से कैसे ठगी का शिकार हुआ जा सकता है। इसके साथ ही साइबर अपराध से बचने के उपायों की जानकारी दी गई और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना तुरंत संबंधित विभाग या हेल्पलाइन पर देने की अपील की गई।
वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक द्वारा सड़क सुरक्षा के विषय पर भी लोगों को जागरूक किया गया। उन्होंने जनपद में संचालित ‘नो-हेलमेट नो-हाइवे’ अभियान की जानकारी देते हुए कहा कि सड़क दुर्घटनाओं में होने वाली जनहानि को कम करने के लिए यह अभियान बेहद जरूरी है। दोपहिया वाहन चालकों को हेलमेट पहनने के महत्व को समझाया गया और यातायात नियमों का पालन करने की अपील की गई।इस मौके पर क्षेत्राधिकारी खतौली रामआशीष यादव, थाना प्रभारी मंसूरपुर आनन्द देव मिश्रा सहित पुलिस एवं प्रशासन के अन्य अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे। समाधान दिवस में आए फरियादियों ने अधिकारियों द्वारा समस्याओं को गंभीरता से सुने जाने और त्वरित कार्यवाही के आश्वासन पर संतोष व्यक्त किया।
